@prefix p: <http://www.wikidata.org/prop/> .
@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix schema1: <http://schema.org/> .
@prefix skos: <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix wd: <http://www.wikidata.org/entity/> .
@prefix wds: <http://www.wikidata.org/entity/statement/> .
@prefix wdt: <http://www.wikidata.org/prop/direct/> .
@prefix wdtn: <http://www.wikidata.org/prop/direct-normalized/> .
@prefix wikibase: <http://wikiba.se/ontology#> .
@prefix xsd: <http://www.w3.org/2001/XMLSchema#> .

wd:Q984142 rdfs:label "تجربة العملاء"@ar,
        "experiència del client"@ca,
        "uživatelský zážitek"@cs,
        "Kundenerlebnis"@de,
        "Εμπειρία πελάτη"@el,
        "customer experience"@en,
        "klienta sperto"@eo,
        "experiencia del cliente"@es,
        "مدیریت انتظارات مشتریان"@fa,
        "asiakaskokemus"@fi,
        "expérience client"@fr,
        "iskustvo klijenta"@hr,
        "Հաճախորդների փորձառություն"@hy,
        "Pengalaman pelanggan"@id,
        "Customer journey"@it,
        "顧客エクスペリエンス"@ja,
        "고객 경험"@ko,
        "klientu pieredze"@lv,
        "Хэрэглэгчийн туршлага"@mn,
        "klantbeleving"@nl,
        "Experiência do consumidor"@pt,
        "клиентский опыт"@ru,
        "celostna izkušnja strank"@sl,
        "искуство клијента"@sr,
        "искуство клијента"@sr-ec,
        "iskustvo klijenta"@sr-el,
        "kundresa"@sv,
        "Müşteri deneyimi"@tr,
        "клієнтський досвід"@uk,
        "Trải nghiệm khách hàng"@vi,
        "客户体验"@zh ;
    schema1:dateModified "2026-10-28T23:03:07+00:00"^^xsd:dateTime ;
    schema1:description "výsledek interakce mezi organizací a zákazníkem během trvání jejich vztahu"@cs,
        "Gesamtheit der Wahrnehmungen und Erlebnisse eines Kunden während seiner gesamten Beziehung zu einer Organisation"@de,
        "overall perceptions and feelings a customer develops through interactions with an organization throughout their relationship"@en,
        "conjunto de percepciones y sensaciones que un cliente desarrolla a lo largo de su relación con una organización"@es,
        "asiakkaan ja organisaation välisen vuorovaikutussuhteen muodostama kokonaisuus"@fi,
        "ensemble des perceptions et des émotions d’un client issues de ses interactions avec une organisation tout au long de leur relation"@fr,
        "concetto nel marketing"@it,
        "traject en alle contactpunten (touchpoints) tussen een consument en een merk, product of dienst"@nl,
        "процесс комплексного взаимодействия клиента с товарами и услугами"@ru,
        "скуп утисака и осећања клијента насталих кроз све контакте са организацијом током њиховог односа"@sr,
        "скуп утисака и осећања клијента насталих кроз све контакте са организацијом током њиховог односа"@sr-ec,
        "skup utisaka i osećanja klijenta nastalih kroz sve kontakte sa organizacijom tokom njihovog odnosa"@sr-el,
        "наслідок взаємодії між організацією та клієнтом протягом усього періоду їхніх стосунків"@uk ;
    schema1:version 2561845347 ;
    wikibase:identifiers 9 ;
    wikibase:sitelinks 20 ;
    wikibase:statements 16 ;
    skos:altLabel "CX"@de,
        "Customer Experience"@de,
        "CX"@en,
        "customer experience"@es,
        "experiencia de cliente"@es,
        "CX"@fr,
        "customer experience"@fr,
        "CX"@hr,
        "iskustvo kupca"@hr,
        "カスタマー・エクスペリエンス"@ja,
        "顧客体験"@ja,
        "CX"@sr,
        "искуство купца"@sr,
        "корисничко искуство"@sr,
        "CX"@sr-ec,
        "искуство купца"@sr-ec,
        "корисничко искуство"@sr-ec,
        "CX"@sr-el,
        "iskustvo kupca"@sr-el,
        "korisničko iskustvo"@sr-el,
        "взаємодія з клієнтами"@uk,
        "взаємодії з клієнтами"@uk,
        "顧客經驗"@zh ;
    p:P10283 wds:Q984142-816057F1-690B-4B97-BA20-310689CE4F65,
        wds:Q984142-8C433E55-78EB-4AFD-9359-21B9463362BD ;
    p:P1269 wds:Q984142-40e76110-4018-d421-465c-bbdc922b3b9a ;
    p:P2347 wds:Q984142-A6784F71-7FE5-446D-B091-948736924CC1 ;
    p:P2561 wds:Q984142-e0bf67f7-4b81-7a99-984d-68705df7b267 ;
    p:P2671 wds:Q984142-DC70DA24-0542-4DA3-8650-23856D8E5F3B ;
    p:P279 wds:Q984142-3e534a8c-47fd-316a-c00d-1e33e4fbed56,
        wds:Q984142-baf9d1da-46ca-047e-a80e-a44d74c0fd6f,
        wds:Q984142-d6153a6b-40fe-82df-cca0-a4e5be87bc34 ;
    p:P3417 wds:Q984142-708F6015-CD7F-49E6-9FAD-6DA908A4AD8B ;
    p:P3911 wds:Q984142-a4b3e4fc-4cc9-6f52-179c-c0064cdd59e4 ;
    p:P5555 wds:Q984142-122b1218-4601-6ba6-097c-92380af5fd0b ;
    p:P646 wds:Q984142-612AA5CD-A9E8-46F3-A118-3964AAF06BB0 ;
    p:P8309 wds:Q984142-E016B046-F0A2-4B1F-866D-14C0082798B3 ;
    p:P8313 wds:Q984142-6dc022de-46fc-03e1-dafc-80dbd905a5ec ;
    p:P910 wds:Q984142-16200cab-43cd-2461-3f6e-05265be88973 ;
    wdtn:P2347 <http://www.yso.fi/onto/yso/p24882> ;
    wdtn:P2671 <http://g.co/kg/g/1216wtfl> ;
    wdtn:P3911 <http://zbw.eu/stw/descriptor/30565-4> ;
    wdt:P10283 "C2985250679",
        "C2992420184" ;
    wdt:P1269 wd:Q485643 ;
    wdt:P2347 "24882" ;
    wdt:P2561 "kundresa"@sv ;
    wdt:P2671 "/g/1216wtfl" ;
    wdt:P279 wd:Q164359,
        wd:Q268592,
        wd:Q852835 ;
    wdt:P3417 "Customer-Experience" ;
    wdt:P3911 "30565-4" ;
    wdt:P5555 <http://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/Reise%20des%20Kunden%20Costumer%20Journey%20Map%20with%20Touchpoints%20by%20M%20Heintz%20DigitEcon.jpg> ;
    wdt:P646 "/m/04cx_k7" ;
    wdt:P8309 "18-358697" ;
    wdt:P8313 "kundeservice_og_kundeoplevelse" ;
    wdt:P910 wd:Q10259715 .